FAQ
よくあるご質問
Gmap Review について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
サービスについて
来店直後の満足度が高いタイミングで、お客様がスマホから数タップで投稿できるため、口コミ獲得のチャンスを逃しません。AIが文章を提案することで投稿のハードルが下がり、これまで取りこぼしていた口コミの獲得につながります。
歯科・美容室・整体・飲食店・小売店など、店舗を構えるあらゆる業種でご利用いただけます。業種別のアンケートテンプレートをご用意しているため、導入もスムーズです。
Gmap Review は、実際にご来店いただいたお客様ご自身がアンケートに回答し、内容をご確認のうえで投稿いただく仕組みです。AIはあくまで文章作成の補助であり、最終的な投稿はお客様の意思で行われます。
料金・契約について
初期費用や専用機材は不要です。QRコードを印刷して設置するだけで始められます。まずは14日間の無料トライアルからお試しください。
無料トライアル期間中はクレジットカードの登録は不要で、期間が終了しても自動的に課金されることはありません。継続をご希望の場合のみ、お申し込み手続きをお願いしています。
いいえ、契約期間の縛りはなく、いつでも解約できます。必要な期間だけご利用いただけます。
各種クレジットカードでのお支払いに対応しています。請求書払いをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
導入・運用について
お申し込み後、最短当日から運用を開始できます。管理画面でアンケートを設定し、発行されたQRコードを店内に設置するだけです。
はい、AIが生成した文章はお客様ご自身で自由に編集できます。内容をご確認のうえ、そのままコピーしてGoogleマップに投稿いただけます。
管理画面はスマートフォンからもご利用いただけます。難しい設定は不要で、回答状況や口コミ生成数をひと目で確認できるシンプルな画面設計です。
はい、導入から運用まで専任スタッフがサポートいたします。お客様はスマホでQRコードを読み取って回答するだけ、店舗側の管理はPCでもスマホでも確認できます。
セキュリティについて
お預かりした回答データは、口コミ文章の生成およびサービス改善の目的でのみ利用し、適切に管理します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
アンケートの回答画面・管理画面ともに、すべての通信をSSL/TLSで暗号化しています。安心してご利用いただけます。
解決しないご質問は
お気軽にお問い合わせください
サービス内容や導入のご相談など、専任スタッフが丁寧にお答えします。まずは無料トライアルからお試しいただくこともできます。